Privacyverklaring

Veldkracht Advies B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze website (ai-geletterd.eu) is een eenvoudige informatiepagina. Ze plaatst geen cookies, gebruikt geen volgscripts en bevat geen formulieren. Toch worden er, zoals bij elke website, beperkt persoonsgegevens verwerkt. Hieronder staat welke.

1. Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke is Veldkracht Advies B.V., KvK 99155168, btw NL868831712B01. Voor vragen over privacy: privacy [at] veldkracht.nl.

2. Bezoek aan de website (hosting)

De website wordt gehost door Cloudflare via Cloudflare Pages. Bij elk bezoek verwerkt Cloudflare technische gegevens, waaronder je IP-adres. Dat is nodig om de pagina te tonen en de website te beveiligen, bijvoorbeeld tegen misbruik.

• Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): de website veilig en betrouwbaar aanbieden.
• Wat wij zien: vooral opgetelde aantallen, zoals bezoeken per dag en per land. Houdt Cloudflare verdacht verkeer tegen, dan kunnen wij daarvan losse meldingen zien, met IP-adres. Die gebruiken we alleen om de site te beveiligen. Wij maken geen profielen.
• Bewaartermijn: wij bewaren zelf geen logbestanden. In het Cloudflare-dashboard blijven deze gegevens maximaal 31 dagen zichtbaar. Hoe lang Cloudflare ze daarnaast voor eigen doelen bewaart, bepaalt Cloudflare zelf.
• Verwerker: Cloudflare verwerkt deze gegevens namens ons op basis van een verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG). Daarnaast gebruikt Cloudflare verkeersgegevens ook voor eigen doelen, zoals het beveiligen en verbeteren van zijn netwerk en diensten. Daarvoor is Cloudflare zelf verantwoordelijk (zie de privacyverklaring van Cloudflare).
• Doorgifte buiten de EU: Cloudflare is een Amerikaans bedrijf. Het is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Daarnaast gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

3. Contact via e-mail

Mail je ons via de mailknop, dan komt je bericht binnen in onze mailbox bij Microsoft (Microsoft 365). Wij gebruiken de gegevens die je stuurt, zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht, om je vraag te beantwoorden.

• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen van (mogelijke) klanten en relaties te beantwoorden, of het nemen van stappen vóór een overeenkomst als je om een offerte vraagt (artikel 6 lid 1 sub f en sub b AVG).
• Verwerker: Microsoft verwerkt de mail namens ons en slaat die op binnen Europa (de EU Data Boundary van Microsoft). Voor de beperkte gevallen waarin gegevens toch naar landen buiten de EU gaan, gelden het EU-U.S. Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Bewaartermijn: uiterlijk drie jaar na het laatste contact. Mail die bij een opdracht of factuur hoort, bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.

4. Klachten

Dien je een klacht in volgens ons klachtenregeling, dan gebruiken we je gegevens om de klacht te behandelen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om klachten zorgvuldig af te handelen. We bewaren het klachtendossier tot drie jaar na afhandeling.

5. Geen cookies en geen tracking

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse- of marketingscripts. Daarom tonen wij geen cookiebanner. De lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen website, niet van derden.

6. Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, om de verwerking te beperken, of om je gegevens over te dragen. Je kunt ook altijd bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang; we stoppen dan, tenzij we dwingende redenen hebben die zwaarder wegen dan jouw belang, of de gegevens nodig hebben voor een rechtszaak. Mail daarvoor naar privacy [at] veldkracht.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Verder

Je bent niet verplicht ons te mailen; zonder je e-mailadres kunnen we je alleen niet antwoorden. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen.

8. Klanten en opdrachten

Ben je onze opdrachtgever of werk je bij een organisatie waarvoor wij een opdracht uitvoeren, dan staat in de privacyverklaring van veldkracht.nl hoe wij met je gegevens omgaan.

9. Leeromgeving

Deze verklaring gaat alleen over deze website. Voor de leeromgeving, waar medewerkers de training volgen, geldt een aparte privacyverklaring. Die vind je op ai-geletterd.eu/privacy-leeromgeving en via een link in de leeromgeving.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum bovenaan.